Häufig gestellte Fragen
Artikelauswahl
Welches Hemd passt am besten zu mir?
Um die beste Entscheidung zu treffen, welches Unterhemd am besten zu dir passt, haben wir die Entscheidungshilfe für Herren entwickelt. Du kannst dich immer noch nicht entscheiden oder möchtest beraten werden, welche Boxershorts am besten zu dir passt? Oder suchst du ein passendes Top oder Shirt aus unserer Damenkollektion? Dann wende dich bitte an unserem Kundendienst.
Mein Wunschartikel ist nicht in Vorrat, was nun?
Wenn eines unserer Produkte (vorübergehend) nicht auf Lager ist, kannst du deine Daten über die Schaltfläche neben dem betreffenden Produkt hinterlassen. Sollte dies zu lange dauern, hilft dir unser Kundenservice gerne, eine passende Alternative zu finden.
Produktion und Größen
Wo werden die Produkte von Noshirt gemacht?
Die Ateliers von Noshirt befinden sich in Tunesien und in England. Dort können wir die Qualität gut bewachen, dort werden normale Löhne bezahlt und wir sind sicher, dass dort bei der Produktion keine Kinderarbeit vorkommt. Kinder sollten zur Schule gehen und nicht in eine Fabrik.
Aus welchen Materialien sind die Produkte von Noshirt hergestellt?
Wir möchten die Menschen und die Erde gern so behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten. Also mit Respekt. Deshalb steht gesellschaftlich verantwortliches Unternehmen (CSR) ganz oben auf unserer Agenda. Und das spiegelt sich auch in der Wahl unserer Materialien wider.
Supima-Baumwolle
Unsere Supima-Baumwolle wird in den USA angebaut. Dank der Zugabe von 8% Elastan liegt das Noshirt komfortabel am Körper an, verfügt es über gute Atmungseigenschaften und verformt sich nicht.
SoftTouch Tencel™
Eine 100% natürliche, nachhaltige Holzfaser, die sehr saugfähig ist. Das Material trägt sich superweich auf der Haut und fühlt sich auch so an.
Merinowolle
Noshirt verwendet nur die hochwertigste Merinowolle. In Tasmanien grasen Merinoschafe in der wunderschönen Landschaft, während ihr weiches Fell wächst. Wir lassen diese Wollfasern dann in Italien zu feinstem Garn verarbeiten.
Ägyptische Baumwolle
Die ägyptische Baumwolle, die wir für die Herstellung unserer Nosocks verwenden, wird nach den ältesten Traditionen im Nildelta angebaut und dann in Italien zu feinstem Garn verarbeitet.
Muss ich bei der Größenauswahl eventuelles Einlaufen einkalkulieren?
Nein, das ist schon beim Entwurf berücksichtigt worden. Weil unsere Hemden und Boxershorts aus natürlichen Materialien sind, werden sie beim ersten Waschen oder Trocknen etwas einlaufen, aber das ist bei der Größenberechnung und beim Zuschnitt schon mit einkalkuliert.
Bestellvorgang und Bezahlung
Muss ich zum Bestellen ein Konto bei Noshirt haben?
Um eine Bestellung aufzugeben muss du kein Konto bei Noshirt einrichten. Ein Konto ist aber schon praktisch, denn damit kannst du deine frühere(n) Bestellung(en) wiederfinden.
Geht Noshirt vertraulich mit meinen privaten Daten um?
Ja. Wir benutzen deine Daten nur, um deine Bestellung zu verarbeiten und dich darüber auf dem Laufenden zu halten. Weitere Informationen findest du bei unseren Datenschutzbestimmungen.
Kann ich später bezahlen?
Ja, das geht via Klarna
Wo kann ich die Rechnung für meine Bestellung finden?
Wenn du dich auf unserer Website einloggst, findest du eine Übersicht über alle deine Bestellungen. Du findest dort auch die entsprechenden Rechnungen, die du herunterladen kannst.
Versand
Wie sieht es mit deiner Versandpolitik aus?
Willst du wissen, wie schnell deine Bestellung verschickt wird, ob Versandkosten anfallen oder in welche Länder wir liefern? Dann sieh dir hier unsere Versand-Seite an.
Retour senden
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Auf dieser Seite findest du alle Informationen über den Umtausch und die Rückgabe bei uns.
Waschvorschriften
Wie kann ich die Produkte von Noshirt am besten waschen?
Unsere Waschhinweise findest du auf dieser Seite.
Wie kann ich harte/ gelbe Flecken auf meinen Unterhemden verhindern oder entfernen?
Um diese Flecken zu entfernen und, was noch wichtiger ist, sie in Zukunft zu verhindern, gibt es mehrere Lösungen. Bestreiche die Flecken auf deinen Hemden unter den Achseln mit einem Oxidationsmittel wie Vanish, lass es eine Weile einwirken und wasche die Noshirts dann wie gewohnt.
Aber Vorsicht, diese aggressiveren Waschmittel können den Stoff auch direkt beschädigen und auf Dauer sogar Abrieb/Löcher verursachen. Sei also sparsam damit und verwende sie nur gelegentlich und nicht bei jeder Wäsche. Du kannst die Hemden auch über Nacht in einem Eimer mit Wasser und Essig einweichen und sie dann im normalen Waschgang waschen.
Klicke hier für einige Tipps, die wir für dich aufgelistet haben.
RABATTCODES ODER GESCHENKGUTSCHEINE EINLÖSEN
Wie kann ich meinen Rabattcode anwenden?
Gib deinen Rabattcode im Einkaufswagen ein. Der Vorteil wird automatisch berechnet. Wenn du es nicht herausfinden kannst, kannst du uns gerne kontaktieren.
Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?
An der Kasse (Checkout-Seite) auf der Website kannst du deinen erhaltenen Code an der Stelle: Geschenkgutschein einlösen. Der Vorteil wird auf diese Weise automatisch verrechnet. Sollte es nicht funktionieren, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Ich habe vergessen, meinen Rabattcode/Gutschein einzugeben, was nun?
Bitte wende dich an unseren Kundendienst. Sie werden dir gerne weiterhelfen.
Das System zeigt an, dass mein Code ungültig ist, was kann ich tun?
Am besten setzt du dich mit uns in Verbindung und wir schauen uns gemeinsam mit dir an, wie du das Problem beheben kannst.
Bestelprocedure en betaling
Hoe plaats ik een bestelling?
- Product selecteren: Kies je gewenste items en selecteer de hals, kleur, maat en aantal.
- Toevoegen aan winkelwagen: Klik op de knop 'In winkelwagen' om het product toe te voegen.
- Winkelmand bekijken: Klik op het winkelmand-icoon om je geselecteerde artikelen te bekijken.
- Bestelling afronden: Klik op 'Verder met bestellen" om naar de checkout te gaan.
- Gegevens invullen: Vul je persoonlijke gegevens, verzendadres en factuurgegevens in.
- Betaling kiezen: Selecteer een betaalmethode (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal of Klarna).
- Bestelling bevestigen: Controleer je bestelling en klik op 'Ga naar betalen' om af te ronden.
- Bevestiging ontvangen: Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja, alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW.
Uit welke betaalmethoden kan ik kiezen?
Voor de afronding van de bestelling kan je kiezen uit de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Maestro, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Klarna (achteraf betalen)
- Bancontact (voor klanten uit België)
- Sofort (voor klanten uit Duitsland)