Häufig gestellte Fragen
Artikelauswahl
Welches Hemd passt am besten zu mir?
Um die beste Entscheidung zu treffen, welches Unterhemd am besten zu dir passt, haben wir die Entscheidungshilfe entwickelt. Selbstverständlich kannst du für eine passende Beratung auch Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen.
Mein Wunschartikel ist nicht in Vorrat, was nun?
Nimm Kontakt auf mit dem Kundendienst. Wir informieren dich über die erwartete Lieferzeit. Wenn die noch nicht feststeht, werden wir dich auf dem Laufenden halten. Falls die Lieferzeit sehr lange dauert, werden wir mit dir nach einer passenden Alternative suchen.
Produktion und Größen
Wo werden die Produkte von Noshirt gemacht?
Die Ateliers von Noshirt befinden sich in Tunesien und in England. Dort können wir die Qualität gut bewachen, dort werden normale Löhne bezahlt und wir sind sicher, dass dort bei der Produktion keine Kinderarbeit vorkommt. Kinder sollten zur Schule gehen und nicht in eine Fabrik.
Welche Qualität hat die Baumwolle, aus denen Noshirt-Produkte gemacht werden?
Unsere Noshirts und Boxershorts werden aus Supima-Baumwolle hergestellt. Diese Baumwolle wird in den USA angebaut. Wir fügen noch ein bisschen Elastan hinzu, damit die Hemden und die Shorts gut an deinen Körper anschließen, atmen und nicht ausleihern.
Muss ich bei der Größenauswahl eventuelles Einlaufen einkalkulieren?
Nein, das ist schon beim Entwurf berücksichtigt worden. Weil unsere Hemden und Boxershorts aus Baumwolle sind, werden sie beim ersten Waschen oder Trocknen etwas einlaufen, aber das ist bei der Größenberechnung und beim Zuschnitt schon mit einkalkuliert.
Bestellvorgang und Bezahlung
Muss ich zum Bestellen ein Konto bei Noshirt haben?
Um eine Bestellung aufzugeben muss du kein Konto bei Noshirt einrichten. Ein Konto ist aber schon praktisch, denn damit kannst du deine frühere(n) Bestellung(en) wiederfinden.
Geht Noshirt vertraulich mit meinen privaten Daten um?
Ja. Wir benutzen deine Daten nur, um deine Bestellung zu verarbeiten und dich darüber auf dem Laufenden zu halten. Weitere Informationen findest du bei unseren Datenschutzbestimmungen.
Kann ich später bezahlen?
Ja, das geht via Klarna
Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wenn du an Wochentagen vor 14:00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag eingepackt und losgeschickt. Bestellungen, die zwischen Freitagabend 14:00 Uhr und Sonntag 14:00 Uhr eingehen, werden noch am Sonntag eingepackt und abgeschickt. Falls sich die Lieferzeit unerwartet verlängert, informieren wir dich so schnell wie möglich.
Kann ich meine Bestellung, während einer bestimmten Frist, an eine andere Adresse oder an einem anderen Tag liefern lassen?
Das geht leider nicht.
In welche Länder liefert Noshirt und wie hoch sind die Kosten?
Noshirt schickt die Produkte wohin auch immer du willst. Für Bestellungen ab € 50,- innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten. Für Bestellungen unter € 50‚- innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands berechnen wir € 2,95 Versandkosten. Für den Rest der EU berechnen wir € 9,95 Versandkosten für jede Lieferung egal welchen Umfangs.
Außerhalb der EU berechnen wir € 19,95 für jede Lieferung. Hierbei muss berücksichtigt werden, dass möglicherweise Einfuhrrechte oder Zölle anfallen können, diese gehen zu Lasten des Empfängers. Wenn du hierzu Fragen hast, nimm dann unverbindlich Kontakt mit uns auf über service@noshirt.com.
Retour senden
Wie lang ist die Rückgabefrist?
Wenn du deine Bestellung erhalten hast, darfst du unsere Hemden, Boxershorts und Socken erst ausprobieren (also auch waschen und trocknen)! Wenn du trotzdem nicht zufrieden bist, gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen.
Wie regle ich die Rückgabe am besten?
Auf unserer Seite Umtauschen & Retournieren findest du alle nötigen Informationen über die Rückgabe oder den Umtausch deiner bestellten Artikel.
Innerhalb welcher Frist bekomme ich meinen Einkaufsbetrag zurück?
Wir zahlen den gesamten Einkaufsbetrag (einschließlich eventueller Versand- und Zahlungskosten) so schnell wie möglich zurück, spätestens 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Wir dürfen aber mit der Rückzahlung warten, bis wir die Artikel empfangen haben oder bis bewiesen ist, dass die Artikel zu uns losgeschickt sind.
Waschvorschriften
Wie kann ich die Produkte von Noshirt am besten waschen?
Wasche die Hemden, Boxershorts oder Socken am besten bei 30 oder 40 Grad und sortiere sie nach Farbe. Benutze ein Spezialwaschmittel für schwarze oder weiße Wäsche. Hier findest du unsere ausführlichen Waschtipps.
Dürfen die Produkte von Noshirt in den Wäschetrockner?
Ja, das geht. Benutze aber die niedrigste Einstellung (für Feinwäsche). Wenn du unsere Hemden, Boxershorts oder Socken bei einer zu hohen Temperatur trocknest, kann es sein, dass die Qualität leidet und sie unnötig einlaufen.